Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды в почтовом ящике он находит конверт без обратного адреса. Внутри — лишь несколько строк, написанных знакомым почерком. Они ведут его в Сайлент Хилл, место, о котором он давно не вспоминал.
Город встречает его неестественной тишиной. Воздух густой, пропитанный чем-то незримым и тяжёлым. Улицы, которые он когда-то, может быть, знал, теперь изогнуты и чужды. Всё вокруг будто дышит собственной, искажённой жизнью. Джеймс идёт вперёд, движимый смутной надеждой и этим письмом. Он должен найти её. Он обязан.
Но Сайлент Хилл — уже не просто город. Тени здесь шевелятся независимо от света. Из тумана возникают очертания, заставляющие кровь стынуть. Одни формы намекают на давно забытые страхи, другие — абсолютно новые, рождённые, кажется, из самого хаоса в его голове. Что здесь правда? Что игра его измученного сознания? Грань между явью и кошмаром истончается с каждым шагом.
Усталость давит на плечи, страх точит изнутри. Но мысль о ней, затерянной где-то в этом лабиринте ужаса, не даёт остановиться. Ему нужно продержаться. Найти её. Вытащить отсюда, даже если для этого придётся пройти сквозь самые тёмные уголки этого места и собственной души.